Auftragsklärung

               Analyse Ist-Situation - Stresslevel
               Befragung per Fragebogen
               Beobachtung vor Ort
               Datenerhebung, -verdichtung, -feedback und
               Definition von Stärken und Schwächen

       Ermittlung des Soll-Zustand und Gegenüberstellung Ist-Soll:
       Einzel- und Gruppenarbeiten, Seminare
       Moderation / Diskussion
       Übungen und Analyse von praktischen Beispielen
       Informationsveranstaltungen
       Weitere individuell notwendige Maßnahmen